Menú
De enero a junio de 2024 han sido denunciadas 211.294 estafas informáticas, dato indicado por el informe “Balance de Criminalidad Segundo Trimestre 2024” de el Ministerio del Interior. Como indica dicho informe en 2023 se denunciaron en España 427.448 estafas informáticas.
Estafas que debemos de saber prevenir, e igualmente como denunciarlas.
Estás imágenes están sacadas del balance.
El “phishing bancario” es una estafa bancaria cuyo método más habitual es mediante email, mensaje de texto o llamada de alguien que, haciéndose pasar por tu entidad bancaria, te envía algún tipo de señuelo cuya finalidad es la de obtener los datos de acceso a la banca digital o sus medios de pago.
Ejemplo:
Le llega un sms de tu banco que dice que se han intentado meter en tu cuenta y que pinches en “este enlace” para modificar las claves. El estafador copia la página web del banco y puede ver qué claves estás metiendo para luego él realizar operaciones fraudulentas.
Te llaman de tu operador telefónico para ofrecerte la gran oferta que te regala el nuevo Iphone… Te solicitan datos bancarios, …etc.
Empresa de trabajo… ETC
En principio el culpable del fraude o estafa telefónica es el hacker o estafador que te ha robado las claves.
Sin embargo, el banco debe responder al fraude porque es garante y guardián de su dinero y está justificada dicha responsabilidad por el Real Decreto Ley 19/2018 de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera.
Esta normativa regula un régimen de responsabilidad cuasi objetiva de los proveedores de servicios de medios de pago. Esta clase de responsabilidad comporta que el banco ha de responder y reintegrar al cliente los importes de las órdenes de pago realizadas y que no fueron autorizadas por este, salvo que, como regla general, pueda probar la culpa grave o comportamiento fraudulento del usuario del servicio.
Lo primero es bloquear su tarjeta o cuenta en cuanto es consciente de la estafa. Se puede hacer vía online, por teléfono o presencialmente en su oficina.
Segundo, acudir a la comisaría más cercana a denunciar los hechos.
Tercero, enviar una reclamación a atención al cliente.
LGTBIQA.org es la página web de Igual Dignidad
Teléfono Whatsapps: +34 614197735
Correo Electrónico: info@lgtbiqa.org
Domicilio: Calle Mesón de Paredes Nº 41, CP 28012 Madrid
